💡Introdução
Olá! Seja bem vindo(a) à nossa documentação de suporte para parametrização do TBC. Preparamos um compilado de links, organizados por tema, que vão te orientar em cada etapa desse processo, para torná-lo o mais simples possível.
👊 Como fazer isso na prática
1. Habilitando o Webservice via RM Host
Para essa etapa, preparamos uma breve videoaula para você, onde explicamos com detalhes o passo a passo. Acesse através do link: Como liberar o TBC.mp4 - Google Drive.
Esse processo é muito importante para possibilitar a integração do nosso CRM com o TOTVS, liberando acesso aos métodos do TOTVS de DataServer, processos, geração de relatórios e realização de consultas.
Link de apoio: Cross Segmentos - Backoffice RM - Integração - Como Habilitar Webservice via RM Host – Central de Atendimento TOTVS.
2. Como identificar o servidor de licenças
Para verificar se sua licença está ativa, você deverá acessar o servidor de licença. O link a seguir te ajudará a identificar esse servidor no TOTVS: Framework - Linha RM - Frame - Como identificar o servidor de licenças – Central de Atendimento TOTVS.
3. Acessar o TOTVS License Monitor
Caso deseje monitorar as licenças contratadas, esse link vai te ajudar: Framework - Linha RM - Frame - Acessar o TOTVS License Monitor – Central de Atendimento TOTVS.
4. Qual o tipo de licença consumida por Web Service e API
A partir da versão 12.1.15 do TOTVS, todos os web services, SOAP, REST e API expostos pelo serviço RM.Host.Service, farão o controle do consumo de licenças e utilizarão autenticação HTTP BASIC por padrão.
Link de apoio: Framework - Linha RM - Frame - Qual o tipo de licença consumida por Web Service e API – Central de Atendimento TOTVS.
5. Como verificar a quantidade de licenças
Esse processo é realizado no Gestão de Licenças, que você poderá acessar com algum usuário com permissões de administrador ou com o usuário ADM do Portal, e seguir os passos listados no link a seguir: TOTVS (zendesk.com).
6. Erro de licenças ao tentar consumir WebService TBC
Estava utilizando o Webservice TBC para consumir serviços e se deparou com essa mensagem aqui: Erro: -1505 Message: Excedeu número de licenças? Esse link vai te ajudar: Framework - Linha RM - Frame - Erro de licenças ao tentar consumir WebService TBC – Central de Atendimento TOTVS.
Caso precise, aqui estão as licenças utilizadas pela aplicação Rubeus:
Licença: App Edu Partners
Código: 303
7. Remanejar licenças do License Server Virtual
Caso seja necessário remanejar as licenças do License Server, conte com o seguinte link de apoio: Framework - Linha RM - Frame - Como remanejar licenças do License Server Virtual – Central de Atendimento TOTVS.
❓Ficou com alguma dúvida?
Será um prazer te ajudar! Entre em contato com nosso time de atendimento, combinado?
✅ Este artigo te ajudou?
Se este conteúdo foi útil para a sua demanda, nos avise! Ficaremos felizes em saber.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.