INTRODUÇÃO
Utilize seus domínios de e-mail para realizar envios na Plataforma Rubeus. Possibilite o uso de apenas domínios verificados para garantir que serão utilizados apenas domínios confiáveis.
👀 Confira as vantagens do uso de múltiplos domínios neste artigo.
Para realizar os envios de e-mails através da Plataforma Rubeus, é recomendado ter pelo menos um domínio cadastrado. Caso não tenha, será enviado pelo domínio padrão: crmrubeus.com.br. Saiba mais.
💡 Lembre-se: Por padrão, durante a implantação da sua Plataforma Rubeus,
um domínio já é cadastrado.
PRIMEIROS PASSOS
Para acessar a tela de configuração de domínios, siga os seguintes passos:
- Clique sobre o seu usuário à direita.
- Acesse o menu Definições do sistema.
- Selecione Domínios, no menu à esquerda.
Após seguir os passos descritos, será aberta a tela de domínios da Plataforma Rubeus. Nesta tela, você poderá visualizar todos os seus domínios ativos ou cadastrar um novo domínio.
Tela de domínios da Plataforma Rubeus
ENVIO PARA DOMÍNIOS VALIDADOS
Existe uma chave de ativação para envio de comunicação somente para domínios validados. Neste caso, existem duas situações.
- Opção ativada: restringe para que o envio de e-mails seja realizado apenas com os domínios que estiverem completamente validados.
- Opção desativada: permite o envio de e-mails independente da validação dos domínios cadastrados.
Saiba mais sobre o processo de envio de e-mails da Plataforma Rubeus neste artigo.
CADASTRO DE UM NOVO DOMÍNIO
Para realizar o cadastro de um novo domínio, clique no botão “Adicionar domínio” à direita. Ao realizar esta ação, será aberto o pop-up de cadastro:
Pop-up de cadastro de domínio
Com o pop-up aberto, cole o domínio que deseja cadastrar e clique sobre o botão à direita para realizar a verificação.
Verificando um domínio
Após realizar o processo de verificação, clique no botão Salvar para concluir a configuração do novo servidor.
💡 Lembre-se: Mesmo que um domínio não tenha todos os requisitos válidos,
ele poderá ser utilizado. Porém, o uso de domínios completamente verificados
garantem a reputação em relação a SPAM e a segurança dos seus envios.
PARÂMETROS DE VERIFICAÇÃO
Agora entenderemos o uso de cada parâmetro de verificação que são utilizados neste processo.
SPF: significa Sender Policy Framework. Um registro SPF serve para identificar qual servidor de e-mail está autorizado para enviar um e-mail para o domínio dado. É usado para prevenir spammers de enviarem e-mails com endereços de remetentes falsos naquele domínio
DKIM: significa Domain Keys Identified Mail. Elas permitem que os servidores receptores confirmem que o e-mail está vindo de um domínio autorizado pelos administradores daquele domínio
TRACKING: Nós rastreamos e-mails abertos, clicados, etc. Para fazer isso nós precisamos reescrever os links e usar páginas web. Configurar um domínio de rastreio valida esses links reescritos e páginas com seu próprio domínio
MX: Para a maioria dos usuários, você não precisará adicionar ou alterar nenhum registro de MX no DNS do seu domínio
DMARC: significa Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance. Ele é um protocolo de autenticação de e-mail que é construído em cima dos protocolos SPF e DKIM. SPF e DKIM são pré-requisitos para o DMARC e devem ser configurados antes do DMARC. Ele protege seu domínio do remetente de enganações e te dá a habilidade de monitorar e controlar o uso do seu domínio de remetente.
É importante frisar que as configurações corretas podem tornar o seu domínio mais relevante, com menores chances de caírem no spam. Saiba mais.
EDIÇÃO DE UM DOMÍNIO
É possível realizar a edição de um domínio existente. Para isso, clique no menu à direita do domínio que será editado e clique na opção referente.
Edição de um domínio existente
Neste momento, será aberto o pop-up de cadastro do domínio, para a alteração da URL cadastrada. Após editá-la, verifique o domínio e clique em Salvar.
VERIFICAR UM DOMÍNIO
Além da verificação dentro do pop-up de cadastro e edição de domínios, é possível efetuar este processo clicando no menu à direita de um domínio, veja:
Verificação de um domínio através do menu
EXCLUSÃO UM DOMÍNIO
Exclua um domínio, clicando no menu à direita e escolhendo a opção referente. Após clicar na opção “Excluir”, será aberto um pop-up para confirmar a exclusão. Vale lembrar que após concluir a ação, ela não poderá ser desfeita.
Exclusão de um domínio existente
💡 Lembre-se! É recomendado que tenha pelo menos um domínio válido cadastrado.
Caso contrário, será considerado o domínio padrão do sistema.
DOMÍNIO PADRÃO
O domínio padrão será considerado quando um usuário tentar enviar um e-mail com um remetente inválido. Saiba mais!
Para tornar um domínio como padrão, clique no menu à direita e escolha a opção “Tornar padrão”.
Tornando um domínio válido como padrão
Somente domínios válidos completamente em todos os protocolos, poderão ser opções de domínio padrão do sistema.
Qualquer dúvida, fique à vontade para solicitar ajuda ao nosso time de suporte ou compartilhe a sua dúvida na Comunidade Rubeus e um especialista irá respondê-la! 😉
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