Neste conteúdo saberemos mais sobre o processo de edição e aprovação dos templates cadastrados no aplicativo WhatsApp da Plataforma Rubeus.
SALVAR E ENVIAR PARA APROVAÇÃO
Ao final de todas as personalizações dos seus templates, clique em “Salvar e enviar para aprovação” e aguarde o prazo de até 24h para utilizar o modelo cadastrado.
Salvar e enviar para aprovação
💡 Dica! Se você deseja continuar editando o conteúdo do seu template, clique no botão salvar à direita do pop-up, para que sejam salvas apenas as alterações feitas. Quando tiver todo o conteúdo definido, é necessário que ele esteja aprovado pela Meta, portanto, será necessário enviá-lo para aprovação, clicando no botão referente.
POR QUE É NECESSÁRIO APROVAR UM TEMPLATE?
Os templates passam por uma análise feita pela Meta, isso assegura a confiança das informações enviadas, uma vez que os envios são feitos em conformidade com todas as diretrizes exigidas por eles nessa integração.
Quando o seu número aparece para um dos seus contatos, é exibida uma mensagem indicando que é um envio de confiança:
Aviso de empresa confiável na conversa do WhatsApp
Por conta disso, os templates são enviados para aprovação e não podem ter o seu conteúdo editado, devido ao controle aplicado pelos provedores em conformidade com a LGPD e a Meta.
SALVAR E EDITAR TEMPLATE
Uma vez que um template foi submetido para aprovação, será possível editar apenas os campos que são referentes à Plataforma Rubeus:
- Assinaturas (caso a LGPD esteja ativada).
- Nome do template.
- Variáveis do sistema.
Isso ocorre porque o seu conteúdo já foi enviado e passará por uma homologação na Meta. Portanto, será possível acessá-lo e editar as opções de variáveis definidas no cadastro inicial.
Edição da variável nome do contato para CPF
🔗 Quer saber como realizar o envio dos templates na plataforma Rubeus? Acesse este conteúdo e entenda o passo a passo.
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