Atualmente, quando os contatos chegam à Plataforma Rubeus, são submetidos a uma verificação que busca contatos similares para serem mesclados a eles, caso atendam a regras específicas.
Uma vez que um contato atende às regras de mesclagem, ele terá contatos vinculados. Abaixo veremos o passo a passo para verificar se um contato possui outros vinculados a ele.
- Acesse a tela de contatos;
- Escolha um contato específico, clicando sobre ele;
- Clique no menu (três pontos) à direita das informações do contato;
- Busque pela opção “Contatos vinculados”.
Veja este passo a passo de como verificar contatos vinculados:
Contatos vinculados ao contato principal
Vale lembrar que, caso a opção “Contatos vinculados” não seja exibida ao clicar no menu, quer dizer que o contato não possui mesclagens feitas.
Para separar contatos que já foram mesclados, é possível utilizar a opção de desvincular contato.
Qualquer dúvida, fique à vontade para solicitar ajuda ao nosso time de suporte ou compartilhe a sua dúvida na Comunidade Rubeus! 😎
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.