Há alguns meses, Google e Yahoo anunciaram mudanças nos requisitos de autenticação de e-mail, que foram implementadas em fevereiro de 2024. O que antes era apenas considerado boa prática, agora, se tornou uma exigência.
De forma resumida, essas alterações visam garantir que os destinatários de e-mail recebam apenas mensagens relevantes e desejadas por eles. Então, se você deseja garantir que seus e-mails continuem chegando à caixa de entrada após as mudanças, confira mais detalhes sobre autenticação de e-mail e as nossas recomendações, lendo este conteúdo até o final!
Por que os requisitos foram estabelecidos?
A autenticação de e-mail desempenha um papel crucial na prevenção de tentativas de terceiros de se passar por nossos domínios, ou seja, a nova funcionalidade agrega segurança tanto para remetentes quanto para destinatários.
Quanto mais autenticado for o seu domínio ou endereço IP, menor a probabilidade de alguém enviar e-mails maliciosos em seu nome, protegendo destinatários contra ataques de spoofing (técnica de enganar ou ludibriar sistemas, dispositivos ou usuários) e phishing (forma de fraude on-line na qual os criminosos tentam obter informações confidenciais, como senhas, detalhes de cartões de crédito ou informações pessoais).
Essa é a principal razão pela qual o Google e o Yahoo optaram por tornar seus requisitos mais rigorosos. O objetivo é assegurar o bem-estar dos destinatários de e-mail e, ao mesmo tempo, proteger remetentes e empresas contra possíveis falsificações.
Além disso, ao enviar mensagens desejadas, as novas regras tornam menos provável que os e-mails sejam rejeitados e/ou marcados como spam.
Novos requisitos de autenticação de e-mail e ações recomendadas
Agora, é hora de explorar os novos requisitos de autenticação de e-mail, incluindo o que você deve fazer para atender a cada um deles. Veja só:
1. Configure a autenticação de e-mail SPF e DKIM para seu domínio
O SPF (Sender Policy Framework) já era obrigatório, e agora o DKIM também passa de recomendado para necessário.
O SPF permite listar todos os servidores de e-mail autorizados a enviar mensagens em seu domínio, evitando que spammers usem endereços fraudulentos. Já o DKIM permite que servidores de recebimento assinem e verifiquem seu endereço de e-mail como o domínio remetente.
2. Configure a autenticação DMARC para seu domínio de envio
O DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) é construído sobre registros SPF e DKIM, garantindo autenticação adequada do domínio. Ele verifica se os registros de e-mails recebidos são autenticados corretamente, decidindo o destino com base em uma política DMARC, caso falhe em SPF, DKIM ou ambos.
3. Forneça uma opção fácil de cancelamento de inscrição para seus assinantes
Todos os e-mails enviados por sua instituição, sejam eles de Marketing e/ou Transacionais, devem incluir um link de cancelamento de inscrição facilmente localizável para aqueles que preferem optar por não receber mais mensagens.
Conclusão
Como observado, há uma série de medidas implementadas para melhorar a segurança dos destinatários de e-mail e a autenticação de e-mail. As ações mais cruciais a serem tomadas são:
- Autenticar e-mails por meio de SPF, DKIM e DMARC;
- Oferecer uma opção fácil de cancelamento de inscrição.
🚨 Para mais informações sobre os novos requisitos, consulte as diretrizes de remetentes de e-mail preparadas pelo Google e pelo Yahoo.
🚨 Se quiser saber como configurar o DMARC, SPF e DKIM, acesse nosso conteúdo e fique por dentro de todos os detalhes.
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