Para criar um novo template da Worknow ou importar um template existente, siga os passos apresentados neste pequeno guia. Caso tenha dúvidas sobre a integração com a Worknow, clique aqui.
Primeira Etapa: Fonte
Nesse momento, utilize o campo fonte para escolher entre Criar template, ou importar algum já cadastrado.
O fluxo de importação para um template conta com os mesmos campos e etapas descritos abaixo, mas se difere no ponto de que a maior parte desses campos será preenchida automaticamente, herdando os dados do modelo importado.
Segunda Etapa: Informações Gerais
Na segunda etapa, o primeiro campo a ser preenchido é o de assinatura. Aqui você deve vincular seu template à um tipo de assinatura cadastrado na plataforma.
É importante ressaltar que só serão listadas assinaturas que estiverem cadastradas nas Definições LGPD da Plataforma Rubeus. Para saber mais sobre a LGPD no Rubeus, acesse nosso conteúdo exclusivo.
Em seguida, defina o Título de sua preferência. Lembre-se que esse título é apenas para o Rubeus, e não deve ser confundido com o título do template no WorkNow, que é identificado como Nome do template na plataforma Rubeus.
O Sender ID é o número de telefone cadastrado na sua conta WorkNow. Para encontrá-lo, acesse a WorkNow com seu login e senha, clique na opção “Mapear QRCode” no menu lateral, e copie o dado desejado na coluna Número.
Atribua um Nome do template para identificar esse novo modelo no WorkNow, em casos de novos cadastros. O Template ID será gerado automaticamente ao finalizar o processo. Lembre-se que em casos de importação, esses dados serão herdados do WorkNow e também não precisarão ser preenchidos.
A seguir, atribua a categoria que mais fizer sentido para seu template, e siga para a última etapa.
Terceira Etapa: Conteúdo
Aqui você pode construir facilmente o template da sua mensagem. Defina primeiro o texto do cabeçalho, ou se não haverá cabeçalho, de acordo com a sua preferência.
Em corpo, utilize o bloco de texto e seus recursos para escrever e personalizar sua mensagem da forma que preferir.
A opção Adicionar variável, destacada acima, te permite adicionar diversos valores dinâmicos, relacionados ao contato, ao curso, ao processo seletivo, ou vários outros.
Se preferir, você pode incluir até dois Calls to Action (CTA) que podem ajudar o seu lead a tomar uma decisão mais rápido!
Em Ação do botão, escolha entre as opções número telefônico ou acessar uma URL. Ao escolher, será exibido logo abaixo o campo para incluir o respectivo dado para encaminhamento.
Além disso, você também pode cadastrar até 3 botões de resposta instantânea para facilitar e/ou otimizar a comunicação. A cada botão adicionado, será exibido um bloco para a definição do texto exibido no botão.
Após finalizar, não se esqueça de clicar em salvar.
Caso tenha alguma dúvida, não deixe de compartilhá-la com algum especialista Rubeus ou em nossa Comunidade. Até a próxima!
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.