Como manter uma oportunidade aquecida com o CRM Rubeus?

Não é novidade para as instituições de ensino superior a importância de conseguir manter uma oportunidade aquecida durante todo o processo de captação, por isso, sabemos que trabalhar essa oportunidade de perto é essencial para que você não a perca.

No entanto, conseguir realizar esse acompanhamento de forma eficiente é um grande desafio para a maioria das instituições.

Uma pergunta importante: Como mantenho minha oportunidade aquecida?

Primeiramente, você precisa entender que o melhor modo de realizar isso é através da comunicação. Isso quer dizer que você só consegue manter uma oportunidade aquecida e interessada através do contato constante com ela.

No entanto, não é qualquer contato, esse deverá ser bem planejado e programado. Sendo assim, essa prática não se trata de uma tarefa simples e, por essa razão, a criação de mecanismos facilitadores desse processo é tão necessária.

Foi pensando exatamente nessa necessidade que o CRM Rubeus desenvolveu uma configuração que permite gerir o envio de e-mails e mensagens que deverão ser enviadas de forma automática durante o processo de captação, além de automações na gestão de tarefas de relacionamento individualizado.

Com o CRM Rubeus manter uma oportunidade aquecida é mais simples.

As ferramentas do CRM Rubeus possibilitam que as instituições de ensino construam  envios de e-mails com intervalos temporais. Logo, o envio da comunicação por meio dos modelos prontos, por exemplo, ocorrerá automaticamente se você definir períodos temporais e associá-los a uma oportunidade ou a um grupo delas.

Você pode ainda segmentar o envio desses e-mails e mensagens por etapas em que cada  oportunidade encontra-se dentro da jornada de compra.

Por exemplo, logo após a identificação do candidato e do seu curso de interesse sabemos que é fundamental que o contato com sua oportunidade seja realizado em no máximo 48 horas.

Esse processo é excelente, pois mantém um fluxo de comunicação contínuo e regular com o seu potencial aluno, fazendo com que ele lembre-se da sua instituição e do serviço ofertado por ela o tempo todo.