O que são os canais e sua importância

Os canais, também chamados de canais de aquisição, são todos os locais por onde o seu lead consegue identificar-se e entrar no CRM, passando a ser um contato da sua instituição. Veja alguns exemplos de canais que você já pode estar utilizando ou pode vir a criar ou integrar na Plataforma Rubeus:

• Ficha de Inscrição Rubeus ou integrada;
• CTA's (Call to Action) do seu website, tais como: "Fale com o consultor" ou "Me ligue";
• formulários embedados no seu site;
• modelos de formulário página (landing pages); 
• Agenda Rubeus; 
• modelo de formulário pop-ups; 
• redes sociais; e
• aplicativos e sistemas em geral integrados ao Rubeus.

Os canais são extremamente importantes numa estratégia de captação de leads, pois são as principais portas de entrada para coletar dados de forma consentida. Um site institucional com os canais de aquisição integrados ao Rubeus, por exemplo, garantirá um meio de captação contínuo e sustentável. 

Ao identificar o canal dos contatos da base, podemos realizar ações específicas considerando cada caso, por exemplo, enviar um e-mail para todos os inscritos por meio de determinado canal, convidando-os para uma nova ação.

Os principais canais de aquisição da sua instituição são definidos durante a implantação, mas você tem total autonomia para criar e integrar novos canais conforme a sua necessidade.

Verifique alguns dos seus canais de aquisição através de:

• Estratégia > Calls To Action;
• Estratégia > Modelos de formulário;
• Canais;
• Engrenagem > Integrações.
  

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