A Plataforma Rubeus traz como padrão, alguns campos importantes para gestão dos contatos ou dos registros, mas de acordo com a estratégia e abordagem utilizada pela instituição de ensino, pode existir a necessidade da criação de novos campos para gerenciar e mapear este relacionamento.
Por essa razão, a plataforma permite a criação de campos personalizados através das Definições do Sistema; somente usuários com perfil administrador podem efetuar esta ação. Caso encontre essa necessidade, acione o administrador da plataforma Rubeus da sua instituição de ensino.
Você pode precisar de um campo personalizado em algumas situações, como por exemplo:
- Coletar informações específicas de um contato em uma campanha:
Exemplo: "Possui formação de nível técnico?" - Coletar informações importantes para a gestão do registro de um contato durante uma campanha:
Exemplo: "Como chegou até nós?"
Os campos personalizados poderão ficar apenas na plataforma Rubeus dentro da gestão do contato ou do registro como controle da instituição, ou poderá ser adicionado em modelos de formulário (Landing Pages ou pop-ups) que precisem coletar alguma informação que não é padrão.
Neste caso, antes da criação destes modelos de formulário, deverá ser realizada a criação do campo personalizado.
Em caso de dúvida, entre em contato com nosso time de suporte, combinado?
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