Antes de continuarmos o assunto sobre Avaliação On-line, tratando sobre
correções, notas e dashboard, recomendamos que você leia quatro artigos:
Artigo 1) Primeiros passos e configurações gerais
Artigo 2) Integração com TOTVS
Artigo 3) Questões e categorias de questões
Artigo 4) Cadastro, envio e execução
CORREÇÕES
No menu de correções se encontram todas as avaliações executadas pelos contatos. Ao abrir uma correção, teremos a avaliação sem informações do contato, somente as questões e suas respectivas respostas.
Todas as questões fechadas são corrigidas automaticamente pelo sistema. As questões abertas devem ser corrigidas manualmente pelo responsável atribuído. A nota será baseada na porcentagem definida na correção, em relação com o valor de cada questão. Vejamos um exemplo a seguir.
Exemplo: As questões abertas valem 10 pontos cada uma, caso o avaliador coloque 50% como nota, o candidato receberá 5 pontos em cada uma delas. |
Após finalizar a correção da avaliação, a nota será vinculada ao registro de processo de seu contato presente na Plataforma Rubeus. A nota estará disponível em um campo personalizado de registro “RB”, para exibi-lo em seu registro, você precisará ir até a edição do processo em questão.
NOTAS
Para ser aprovada, é levado em consideração o percentual da nota atual. Este valor é definido em sua avaliação no campo “Nota mínima (%)”.
Exemplo: A soma das pontuações das questões é 200, para ser aprovado o contato precisa de 75% da nota. Portanto, o mesmo deverá obter 150 pontos. |
Importante!
- Questões abertas podem ter seus valores fracionados durante a correção, visto que o avaliador pontua a porcentagem de acerto nas mesmas.
- Questões fechadas que não possuem uma alternativa certa, são consideradas erradas, qualquer que seja a resposta do contato.
- Questões fechadas que possuem mais de uma alternativa correta, é considerado acerto completo, caso o contato marque qualquer uma das alternativas corretas.
- A nota enviada para o CRM é o somatório de pontos, não a porcentagem de acerto.
- A nota é vinculada ao registro de processo do contato, portanto, não será possível executar mais de uma prova para o mesmo registro e oferta de curso.
O total da nota da avaliação poderá ser fracionado, por isso, haverá uma regra de arredondamento. As notas encaminhadas para a Plataforma Rubeus serão arredondadas, caso a casa decimal seja maior ou igual a 5 (o mesmo vale para notas enviadas para o TOTVS). Vejamos:
Exemplos: Nota fracionada: 3,4555 Nota fracionada: 43,3333 |
Importante!
Como o campo de nota é um campo personalizado, seu nome pode ser alterado
normalmente, porém, uma vez excluído, seus contatos ficarão sem notas atribuídas
aos respectivos registros.
DASHBOARD
Na tela de dashboard você terá uma visão geral das avaliações que foram enviadas e o status de cada correção. Os gráficos apresentam o total de avaliações enviadas e seus respectivos status: pendente, aprovada e reprovada. Já as correções serão apresentadas se já corrigidas ou se ainda estão pendentes.
Tela de dashboard
Abaixo dos gráficos, será possível observar uma tabela geral, sendo possível aplicar filtros por status das avaliações e seus respectivos avaliadores. Além disso, será possível fazer o download da tabela (.csv) com os dados, através do botão exportar.
Ainda tem dúvida sobre esse assunto?
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