Entendemos como campanha todo um conjunto de ações que é realizado em base de contatos com algum objetivo em foco.
Você já deve ter notado que, ao enviar um e-mail individual ou para vários contatos em massa, é preciso informar o nome da campanha, que é o título de identificação que constará nos seus relatórios de e-mails enviados (Estratégia > E-mails enviados). Isso porque o disparo de um ou mais e-mails nunca é feito de forma aleatória, pelo menos não deveria. É muito importante que haja uma estratégia com início, meio e fim pensada para a jornada deste lead, seja para realizar uma matrícula, participar de um evento ou resolver alguma pendência com a instituição de ensino.
Quando falamos de trabalhar com campanhas na Plataforma Rubeus, estamos falando de usar o máximo possível das ferramentas disponíveis para que possamos mapear todo o processo de decisão desse contato, de modo a entender se ele está engajado, se precisa de um "empurrãozinho" com novos conteúdos, se está em dúvida etc.
Uma campanha bem planejada na Plataforma Rubeus considera o uso de pelo menos:
- automação de criação de atividades para ações mais ativas durante a campanha via fluxos;
- envio de e-mails e SMS manuais ou automatizados com análise dos relatórios de e-mails enviados;
- uso de CTAs e ações pensadas conforme o clique neles;
- aplicação de tags para trabalhar com a base posteriormente;
- landing pages para levantada de mão (se for o caso), entre outros.
Por essa razão, é muito importante conhecer todas as possibilidades que a Plataforma Rubeus oferece para a conquista de novos resultados.
Caso isso seja novidade para a sua instituição de ensino, não hesite em contatar a Consultora de Sucesso do Cliente da sua instituição para apoiar no espelhamento da sua estratégia na Plataforma Rubeus, ok?
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