Agora é hora de definir as assinaturas! Vamos explicar melhor a você do que se trata, mas, enquanto isso, saiba que, ao clicar na opção Definições de assinaturas, encontrará duas abas:
- Assinaturas;
- Tipos de assinaturas.
Antes de começarmos, veja os pontos que vamos abordar neste conteúdo:
- Assinaturas;
- Edição da página de Gestão de Assinaturas;
- Funcionamento da página de Gestão de Assinaturas;
- Edição da página de confirmação de não recebimento de comunicações futuras;
- Vídeo explicativo: veja na prática.
Assinaturas
Para comunicar-se com os seus contatos, é necessário que obtenha deles a autorização e a personalização de como desejam receber os conteúdos. Com essa finalidade, temos as Assinaturas.
Entendido isso, vamos às configurações da página.
Clicando na aba Assinaturas, você terá duas opções para editar:
- Página de opções de assinaturas: acompanhe todas as assinaturas ativas.
- Página de pausa de comunicações futuras.
Aba de definição de assinaturas.
Ao clicar nas opções de edição, as respectivas páginas serão abertas. Em seguida, você poderá editar o texto presente no cabeçalho correspondente.
Então, você precisa saber que existe dois tipos de páginas, uma referente às opções de assinaturas e a outra de agradecimento e feedback ao concluir as ações.
Vamos conhecer melhor cada uma delas!
Edição da página de Gestão de Assinaturas
Para que os usuários possam definir quais assinaturas desejam ou não aderir, foi criada a página de gestão de assinaturas. Por meio dela, o usuário poderá visualizar todas as assinaturas que já teve contato e ativar ou desativar alguma.
Atente-se!
Serão exibidas as assinaturas que o usuário já visualizou em alguma
interação com um formulário.
Vejamos agora o passo a passo para configurar a sua página:
Edição da página de gestão de assinaturas
Os seguintes campos estão disponíveis para preenchimento:
- Título: título principal da página. No exemplo, temos o título “Página de exemplo”.
- Texto complementar: personalize um texto para se comunicar com os usuários, pode ser uma comunicação ou instruções. Exemplo: Ajuste suas opções de assinaturas abaixo.
Além de preencher os campos citados, será possível escolher a cor que norteará os botões e links exibidos na página. Além disso, há disponível o checkbox de Permitir alteração de e-mail principal. Ao marcar essa opção, será exibido um link na página para que o usuário possa efetuar a alteração do e-mail principal.
Após editar as configurações necessárias, basta clicar em Salvar para publicar todas as alterações.
Funcionamento da página de Gestão de Assinaturas
Ao receber um e-mail, o usuário poderá acessar a página de gestão de assinaturas. Para isso, basta que ele clique no link Gerenciar preferência de e-mails. Feito isso, ele será redirecionado para a página de gestão de assinaturas que deve ser parecida com esta:
Página de gestão de assinaturas.
Nessa tela, serão exibidas todas as assinaturas que o usuário teve contato. Ele poderá optar por ativar ou desativar alguma assinatura. Para isso, basta que ele clique na chave em frente a cada uma da lista. Além das preferências, ele poderá desativar quaisquer comunicações futuras ao clicar no botão Não receber comunicações futuras.
Ao optar por não receber comunicações, será aberto um pop-up em que ele poderá definir a motivação para o cancelamento.
Pop-up para confirmar o cancelamento de comunicações futuras.
Após preencher as informações, ele será redirecionado para a página de confirmação de cancelamento de assinatura.
Página de confirmação de cancelamento de inscrições futuras
Prontinho! Agora você já conhece o fluxo para gerenciar as assinaturas de um contato.
Edição da página de confirmação de não recebimento de comunicações futuras
Esta página estará disponível para usuários que optarem por não receber comunicações futuras. Saiba mais AQUI!
Para editar, basta que você acesse o menu de definições do sistema e vá até as definições de assinaturas. Clique no link referente à página de confirmação para abrir o seu editor.
Agora, preencha os dados na coluna da esquerda. Você poderá inserir um título e um texto complementar para instruir os usuários que chegarem nessa tela. Além disso, será possível definir a cor do botão exibido, vejamos:
Edição da página de confirmação de não recebimento de comunicações
Ao salvar, suas alterações estarão publicadas para todos os usuários que acessarem a página de confirmação.
Vídeo explicativo: veja na prática
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