Agora, a Plataforma Rubeus conta com mais um aplicativo para facilitar a vida dos usuários. Estamos falando do Google Leads. Através dele, será possível receber leads, vindos de formulários de cadastro dos seus anúncios.
Vamos entender todo o processo que norteia essa nova ferramenta.
Lembre-se!
Para ter acesso à integração com o Google Leads, é necessário que o usuário
possua as permissões necessárias nos perfis de usuário.
Por onde começar?
Vamos primeiramente ativar o aplicativo Google leads. Para isso, partindo da tela de contatos, clique sobre a engrenagem presente ao lado direito do menu e escolha a opção Integrações. Neste momento, será necessário expandir o grupo Redes sociais, para se ter acesso ao aplicativo. Para ativá-lo, clique na chave localizada à direita do aplicativo.
Agora, vamos ver como é na prática essa ativação.
Ativando o aplicativo Google leads.
Após ativar o aplicativo, acesse suas configurações para começar! Para isso, clique sobre a engrenagem localizada à direita do aplicativo.
Criando um formulário
Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, é recomendado que você configure seu primeiro formulário. Para criar um novo formulário, clique sobre o botão Novo formulário.
Tela inicial do aplicativo.
Identificação
Ao clicar em Novo formulário, será aberto pop-up demonstrada a seguir. Para dar início, defina um nome para seu formulário.
Cadastrando um novo formulário: etapa de identificação.
Além de ser utilizado na identificação, o nome do formulário será o nome do canal na Plataforma Rubeus. Após definir um nome a sua escolha, clique no botão “Continuar” para prosseguir.
Integração
Na segunda etapa do cadastro de formulários, iremos efetuar o vínculo das credenciais fornecidas.
Cadastrando um novo formulário: etapa de integração.
O link e a chave devem ser configurados no webhook do Google leads. Dessa forma, possibilitando que ocorra a comunicação com a Plataforma Rubeus e enviando os contatos a ela.
Para configurar um formulário é necessário copiar o link e chave fornecidos na tela mostrada anteriormente. Durante o cadastro do formulário na plataforma do Google Leads, expanda o menu Opção de geração de leads, para colar os valores copiados.
Opção de geração de leads de um formulário.
Neste momento, você poderá enviar dados de teste para validar a integração com o aplicativo da Plataforma Rubeus. Para isso, após colar as informações copiadas, clique sobre o botão Enviar dado teste.
Enviar os dados de teste para o formulário
Após efetuar o envio dos dados de teste, é necessário clicar no botão “Verificar campos” dentro do aplicativo de Google Leads e mapear os campos recebidos do formulário, com os campos correspondentes na plataforma.
Mapeamento de campos
Agora que os dados de integração foram vinculados corretamente, você poderá clicar sobre o botão Verificar campos. Ao fazer isso, o pop-up ficará como demonstra a imagem a seguir:
Campos encontrados.
Os campos após serem verificados, deverão ser vinculados aos campos existentes na Plataforma Rubeus. Esse vínculo definirá quais campos receberão os valores vindos do formulário do Google.
Para escolher o campo da Plataforma Rubeus, clique sobre o campo disposto na tela e selecione a opção desejada. Vejamos um exemplo:
Campos da Plataforma Rubeus selecionados.
Uma vez que os campos já estiverem preenchidos corretamente, você poderá avançar para a próxima etapa.
Lembre-se!
Caso as funcionalidades de LGPD estejam desativadas, serão apenas duas
etapas a serem consideradas.
Definições de LGPD
Nesta etapa, é preciso vincular obrigatoriamente uma base legal, para processamento de dados do contato. Saiba mais.
Base legal escolhida na etapa de LGPD.
Além disso, caso seu formulário utilize assinaturas, você poderá ativá-las clicando na chave indicativa. Vale lembrar que seus contatos devem estar cientes de suas práticas de privacidade em sua política.
Assinatura selecionada.
Lembre-se!
Neste momento você poderá escolher uma ou mais assinaturas.
Tem dúvidas sobre as configurações da LGPD no Rubeus?
Acesse nossa playlist de conteúdos sobre o assunto e aprenda como fazer isso ->
Menu formulários
Agora que você está na tela principal, vejamos os elementos presentes nela abaixo:
Tela principal de formulários.
Nesta tela será possível efetuar a busca por um nome específico, para isso utilize a caixa de pesquisa no canto superior esquerdo da tela. Além disso, vale mencionar as ações disponíveis para cada formulário. Para visualizá-las, passe o mouse sobre um formulário e clique sobre o menu (três pontos) exibido à direita.
Opções disponíveis para os formulários.
Ao clicar em Configurar formulário, o pop-up de edições com as etapas será aberto. Caso queira ativar ou desativar um formulário, clique na opção referente. Mas se quiser excluir, clique na última opção exibida e confirme esta ação.
Menu Leads
Nesta aba de menu, estarão listados todos os leads recebidos de seus formulários.
Tela do menu de leads.
Você poderá efetuar uma busca por nome do lead ou do formulário, utilizando a caixa de pesquisa à esquerda da tela. Além disso, existem filtros que podem ser aplicados, que buscarão nomes de formulários, situação e o período de criação do lead. Para visualizá-los, clique no ícone indicativo de filtros e escolha as opções desejadas.
Filtros aplicados na tela de leads.
Ao definir seu filtro, basta você clicar em Filtrar para aplicá-lo, ou caso queira exibir tudo novamente, clique sobre Limpar filtros.
Acessando um lead
Agora que você já sabe como manipular a tela de leads, vamos conhecer a funcionalidade para acessar um lead. Ao passar o mouse sobre o lead pretendido, será exibida a opção Acessar, clique sobre ela para executar a ação.
Note que será aberto um pop-up com todos os campos que foram preenchidos pelo lead. Caso tenha erros, você poderá corrigi-los e enviar o lead para a Plataforma Rubeus.
Exemplo de um lead com erro.
Agora, você está apto(a) para vincular seus formulários de leads do Google Ads à Plataforma Rubeus.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de suporte!
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