Integração do aplicativo Google Leads na Plataforma Rubeus

Agora, a Plataforma Rubeus conta com mais um aplicativo para facilitar a vida dos usuários. Estamos falando do Google Leads. Através dele, será possível receber leads, vindos de formulários de cadastro dos seus anúncios. Vamos entender todo o processo que norteia essa nova ferramenta. 

🔹 Lembre-se: Para ter acesso à integração com o Google Leads, é necessário que o usuário possua as permissões necessárias nos perfis de usuário.

Por onde começar?

Vamos ativar o aplicativo Google Leads. Para isso, na tela de contatos, clique na engrenagem no canto direito do menu e selecione a opção Integrações.

Em seguida, expanda o grupo Redes Sociais para visualizar o aplicativo. Para ativá-lo, basta clicar na chave localizada à direita do aplicativo.

Agora, veja na prática como realizar essa ativação.

Ativando o aplicativo Google Leads

Após ativar o aplicativo, acesse suas configurações para começar! Para isso, clique sobre a engrenagem localizada à direita do aplicativo.

Criando um formulário

Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, é recomendado configurar seu primeiro formulário. Para isso, clique no botão "Novo formulário" para criar um novo.

Tela inicial do aplicativo

Identificação

Ao clicar em “Novo formulário”, será aberto pop-up demonstrada a seguir. Para dar início, defina um nome para seu formulário.

Cadastrando um novo formulário: etapa de identificação

Além de servir para identificação, o nome do formulário será também o nome do canal na Plataforma Rubeus. Após definir um nome de sua preferência, clique no botão "Continuar" para prosseguir.

Integração

Na segunda etapa do cadastro de formulários, será necessário vincular as credenciais fornecidas.

Cadastrando um novo formulário: etapa de integração

O link e a chave devem ser configurados no webhook do Google Leads, permitindo a comunicação com a Plataforma Rubeus e o envio dos contatos para ela.

Para configurar um formulário, copie o link e a chave fornecidos na tela anterior. Em seguida, durante o cadastro do formulário na plataforma Google Leads, expanda o menu "Opção de geração de leads" e cole os valores copiados.

Opção de geração de leads de um formulário

Neste momento, você poderá enviar dados de teste para validar a integração com o aplicativo da Plataforma Rubeus. Para isso, após colar as informações copiadas, clique sobre o botão Enviar dados do teste.

Enviar os dados de teste para o formulário

Após enviar os dados de teste, clique no botão "Verificar campos" dentro do aplicativo Google Leads. Em seguida, mapeie os campos recebidos do formulário com os campos correspondentes na Plataforma Rubeus.

Mapeamento de campos

Agora que os dados de integração foram vinculados corretamente, clique no botão "Verificar campos". Ao fazer isso, o pop-up será exibido conforme demonstrado na imagem a seguir.

Campos encontrados

Após a verificação dos campos, eles devem ser vinculados aos campos correspondentes na Plataforma Rubeus. Esse vínculo determina quais dados serão recebidos a partir do formulário do Google Leads.

Para escolher o campo na Plataforma Rubeus, clique sobre o campo exibido na tela e selecione a opção desejada.

Vejamos um exemplo:

Campos da Plataforma Rubeus selecionados

Quando todos os campos estiverem preenchidos corretamente, você poderá avançar para a próxima etapa.

O número de etapas pode variar conforme as funcionalidades ativadas. Por exemplo, se o campo "Código de oferta de curso (Evento)" for adicionado nas configurações de campos em "Integração" ao adicionar um formulário, uma nova etapa chamada "Oferta" será incluída no processo.

Campos preenchidos na configuração do formulário

Na tela "Oferta", é possível vincular as ofertas enviadas pelo Google com as ofertas cadastradas na Plataforma Rubeus. Esse processo permite relacionar os valores de oferta de curso enviados pelo Google aos códigos de ofertas de cursos que serão vinculados aos registros na Plataforma Rubeus.

Vinculação de campos do Google Leads com as ofertas Rubeus

Inicialmente, o campo exibirá apenas uma relação entre campos, mas será possível adicionar novas relações clicando no botão "Adicionar relação". O limite máximo permitido pelo Google Leads é de 12 relações de campo.

Ao realizar o vínculo, o texto atribuído no Google Ads será o mesmo utilizado na Plataforma Rubeus. Além disso, o código entre parênteses após o nome da oferta representa o código externo da oferta.

🔹 Lembre-se! Caso as funcionalidades da LGPD estejam desativadas, o processo contará com apenas duas etapas.

Definições de LGPD

Nesta etapa, é preciso vincular obrigatoriamente uma base legal, para processamento de dados do contato. Saiba mais.

Base legal escolhida na etapa de LGPD

Além disso, caso seu formulário utilize assinaturas, você poderá ativá-las clicando na chave indicativa.

🔹 Importante! Certifique-se de que seus contatos estão cientes das suas práticas de privacidade, conforme descrito em sua política de privacidade.

Assinatura selecionada

🔹 Lembre-se! Neste momento, você poderá escolher uma ou mais assinaturas.

Tem dúvidas sobre as configurações da LGPD no Rubeus?
Acesse nossa biblioteca de conteúdos sobre o assunto e aprenda como configurar corretamente!

Menu Formulários

Agora que você está na tela principal, vamos revisar os elementos presentes nela:

Tela principal de formulários

Na tela principal, você pode buscar por um nome específico utilizando a caixa de pesquisa no canto superior esquerdo.

Além disso, vale destacar as ações disponíveis para cada formulário. Para visualizá-las, passe o mouse sobre um formulário e clique no menu de três pontos exibido à direita.

Opções disponíveis para os formulários

Ao clicar em Configurar formulário, o pop-up de edições com as etapas será aberto. Se desejar ativar ou desativar um formulário, basta clicar na opção correspondente. Para excluir o formulário, clique na última opção exibida e confirme a ação.

Menu Leads

Nesta aba, estarão listados todos os leads recebidos dos seus formulários.

Tela do menu de leads

Você poderá buscar por nome do lead ou do formulário utilizando a caixa de pesquisa à esquerda da tela.

Além disso, há filtros que podem ser aplicados, permitindo buscas por nomes de formulários, situação e período de criação do lead. Para acessá-los, clique no ícone de filtros e selecione as opções desejadas.

Filtros aplicados na tela de leads

Após definir o filtro, clique em Filtrar para aplicá-lo. Se quiser exibir todos os leads novamente, clique em Limpar filtros.

Acessando um Lead

Agora que você sabe como manipular a tela de leads, vamos aprender como acessar um lead específico. Ao passar o mouse sobre o lead desejado, será exibida a opção "Acessar". Clique nela para abrir o lead.

Um pop-up será exibido com todos os campos preenchidos pelo lead. Caso identifique algum erro, você poderá corrigi-lo e, em seguida, enviar o lead para a Plataforma Rubeus.

Exemplo de um lead com erro

Agora, você está apto(a) para vincular seus formulários de leads do Google Ads à Plataforma Rubeus. 

Caso tenha alguma dúvida, não deixe de compartilhá-la com algum especialista Rubeus ou em nossa Comunidade. Até a próxima!