Cupons de desconto

🎟️ CUPONS DE DESCONTO

Disponibilize cupons de desconto para seus contatos e gerencie no menu “Cupons de desconto”. Uma vez dentro do menu Financeiro, clique sobre o menu referente aos cupons de desconto para visualizar a lista de cupons cadastrados:

Tela de cupons

Nesta tela, você poderá cadastrar, editar, desativar ou excluir o cupom de desconto. Além disso, existe a possibilidade de pesquisar pelo nome da campanha, para auxiliar na busca de um cupom específico. 

A seguir entenderemos cada uma das funcionalidades existentes na tela de cupons de desconto!

CADASTRANDO UMA CAMPANHA

Você poderá cadastrar seus cupons clicando no botão “Novo cupom”, presente no canto superior direito da tela:

Acessando o cadastro de um novo cupom

Com o cadastro aberto, primeiramente devemos definir um nome para a campanha. Em seguida, serão definidas as configurações do cupom.

• DESCONTO

Após definir o nome da campanha, o próximo passo é mapear o tipo do desconto e o valor a ser descontado. Vejamos agora as duas formas de desconto disponíveis.

VALOR FIXO:

Escolha essa opção, caso queira dar um desconto de um valor específico em reais. 

Escolhendo o desconto por valor fixo

Neste exemplo, estamos definindo que ao utilizar o cupom, haverá um desconto de R$20,00.

PERCENTUAL (%):

Escolha a opção de percentual, caso queira dar um desconto em cima da porcentagem do valor escolhido.

Escolhendo o desconto percentual

Neste exemplo, estamos definindo que ao utilizar o cupom, haverá um desconto de 10%.

CRIANDO UM PAGAMENTO GRATUITO:

Você poderá criar uma campanha com um desconto integral do valor. Para isso, escolha a opção “Percentual” e atribua o valor “100”, para disponibilizar um desconto de 100%.

Quando o cupom for aplicado, será aberto um modo de pagamento gratuito que substitui as demais formas de pagamento exibidas: boleto, cartão de crédito e pix.

Cupom aplicado com 100% de desconto

Em seguida, clique em “Realizar pedido” para concluir a transação. 

É importante lembrar que essa modalidade de pagamento gratuito também se aplicará caso o cupom seja de valor fixo. Neste caso, se o valor do desconto for maior que o valor cobrado, será considerado o desconto de 100%.

Pedido realizado com 100% de desconto

• DISTRIBUIÇÃO

Na seção de distribuição você definirá a forma que o código do cupom será disponibilizado. Vejamos agora as duas formas de disponibilizar os códigos de um cupom.

CÓDIGO ÚNICO:

Defina como código único, caso queira que todos os cupons tenham exatamente o mesmo código.

Código único “CUPOM 2022”

Neste caso, todos os contatos poderão utilizar o código “CUPOM 2022” para aplicar o cupom. Ao cadastrar um cupom de código único, seu código será exibido na tabela de cupons, havendo a possibilidade de copiá-lo, clicando no ícone à direita do código:

Código único exibido na tabela de cupons

Vale lembrar que não será possível utilizar cupons com o mesmo código:

O Código “36” já foi utilizado em outra campanha

CÓDIGOS INDIVIDUAIS:

Para utilizar os códigos individuais, primeiramente você deverá determinar um prefixo a ser aplicado nos códigos a serem gerados.

Prefixo utilizado nos códigos individuais

No exemplo da imagem acima, todos os cupons serão gerados com o prefixo “2022”. O sufixo do cupom será gerado de forma aleatória, tornando cada um deles único. 

A quantidade de códigos gerados será definida de acordo com o valor preenchido no campo “Quantidade”. Seguindo o mesmo exemplo, serão gerados 5 cupons que começam com 2022.

🔍 VISUALIZANDO OS CÓDIGOS GERADOS

Para visualizar os códigos individuais gerados no cadastro do cupom, você deve ir até a página de cupons e clicar sobre “Ver todos”, presente na coluna de códigos:

Visualizando todos códigos gerados

O pop-up aberto exibirá todos os cupons gerados. Neste momento, você poderá pesquisar por um código específico caso queira. Na imagem abaixo estão destacados os prefixos que escolhemos para gerar os cinco cupons:

Cupons gerados de acordo com o exemplo

A seguir, conheceremos algumas funcionalidades existentes no pop-up de cupons.

🔍 COPIANDO UM CÓDIGO

Copie o código através do botão exibido ao passar o mouse próximo do texto. Ao clicar sobre ele, o código estará copiado!

Copiando o código de um cupom

 

🔍 UTILIZAÇÃO DO CUPOM

Na tabela onde se encontram os cupons, você poderá visualizar os que já foram utilizados. 

Cupom “2022FE6AF” utilizado

Como podemos observar, os cupons utilizados terão texto “Sim” preenchido na coluna “Utilizado”.

🔍 EXPORTAR LISTA

Você poderá efetuar uma exportação da lista de cupons de código único gerados. Para isso, clique no botão “Exportar lista”, confirme seu e-mail e clique em “Enviar”. 

Exportando a lista de cupons

Em alguns minutos, chegará um e-mail com a planilha (.csv) disponível para download.

VALIDADE

Determine uma validade para o cupom definido clicando sobre a seta ao lado do campo ou digitando uma data manualmente. O cupom será válido até as 23:59 do dia determinado.

Cupom válido até 25/05/2023

QUANTIDADE

No campo quantidade, você poderá definir quantos cupons serão disponibilizados. 

Quantidade definida de 100

No caso dos cupons de código único, a quantidade determina o limite que o código poderá ser utilizado. Em códigos únicos, serão gerados de acordo com a quantidade estipulada.

• PÚBLICO-ALVO

Defina a disponibilidade de sua campanha de desconto, de acordo com o perfil de seu público-alvo. Nesta seção, você poderá definir o perfil de acordo com os seguintes campos:

Campos que definem o público-alvo

O cupom será válido caso as informações do registro de processo estejam de acordo  com as selecionadas na seção de público-alvo.

•  VINCULAR CONTATOS

Aqui você poderá escolher os contatos específicos que poderão utilizar do cupom cadastrado, limitando a sua utilização. Mesmo que o cupom seja distribuído a outros contatos, ele será inválido para aqueles que não estiverem selecionados.

É importante saber que, caso essa opção esteja ativada, o cupom será válido para condições em que os contatos estejam selecionados, e em que as informações do registro de processo estejam de acordo com as selecionadas na seção de público-alvo. Mesmo que um contato tenha sido selecionado, se ele escolher uma oferta que não engloba as configurações do público- alvo, o cupom não será válido.

📝 EDIÇÃO DE UMA CAMPANHA

Você poderá acessar todos os cupons por padrão para visualizar suas informações, porém, para editar um cupom é necessário ter a permissão referente em seu perfil de usuário. Saiba mais.

Para editar um cupom existente, clique sobre a engrenagem à direita e escolha a opção “Acessar”:

Acessando um cupom cadastrado

Altere todas as informações que deseja modificar e clique em salvar, caso tenha terminado.

💡 Lembre-se!

Você só poderá editar o público-alvo de um cupom já cadastrado.

 

📢 EXCLUSÃO DE UMA CAMPANHA

Você poderá excluir campanhas que ainda não foram utilizadas. Se um cupom já tiver sido utilizado, você poderá apenas desativar a campanha. Para excluir uma campanha que não teve cupons utilizados, clique sobre a engrenagem à direita e sobre o botão “Excluir”:

Excluindo uma campanha de cupom

Após optar por excluir, você deve confirmar a ação para concluir a exclusão da campanha escolhida.

📑 DESATIVAR UMA CAMPANHA

Você poderá desativar uma campanha através da opção “Desativar” presente no menu (engrenagem) à direita:

Desativando uma campanha

Para reativar uma campanha, você utilizará o botão “Ativar” também presente no menu (engrenagem).

Ativando uma campanha

🎟️ CUPONS USADOS

Através da tabela principal com a lista de cupons, você poderá acessar a lista de cupons que já foram utilizados. Para isso, clique sobre o valor exibido na coluna “Utilizados”:

Acessando os cupons utilizados de uma campanha

Nesta tela, você poderá efetuar uma pesquisa pelo nome do contato. Além disso, ao clicar sobre o nome de um contato ou de um registro, a tela do contato será aberta em uma nova guia:

Possibilidade de clicar no contato e registro

EXPORTAR LISTA DE CUPONS USADOS

Uma vez dentro da lista de contatos que utilizaram um cupom, você poderá efetuar a exportação dos dados exibidos. Para isso, clique sobre o botão “Exportar”, presente no canto superior direito da tela:

Exportando lista de cupons usados

Ao abrir o pop-up de exportação, confirme seu e-mail e clique em “Enviar” para concluir a ação. Em instantes será enviado um e-mail com o link para download do arquivo (.csv).

Qualquer dúvida, fique à vontade para solicitar ajuda ao nosso time de suporte ou compartilhe a sua dúvida na Comunidade Rubeus!