Introdução
Não deve ser novidade para você que, com o avanço do Marketing Digital, monitorar todos os esforços de investimento da sua instituição de ensino é cada vez mais necessário.
Pensando nisso, a Plataforma Rubeus facilita esse processo através do recurso Monitoramento de Páginas, conhecido também como tracking. Em resumo, ao usá-lo, você consegue acompanhar, em tempo real, os resultados de todas as ações realizadas no mundo virtual por sua instituição.
🔍 Tracking: o que é?
O tracking nada mais é do que um código de rastreamento que é instalado em todas - ou na grande maioria - das páginas do seu website ou portal de inscrição. Com isso, você tem em mãos uma base de dados e informações estratégica e poderá usá-la para:
- entender o que não está funcionando corretamente e trabalhar para corrigir;
- otimizar as suas páginas a fim de oferecer a melhor experiência de navegação possível aos seus usuários;
- planejar ações baseadas no comportamento dos seus leads, sempre considerando suas jornadas de compra.
✍️ Tracking: como usá-lo?
Como vimos, o primeiro passo é instalar esse código em todas as páginas interessantes para sua instituição. Vamos entender como fazer isso no tópico Instalação! 🙌
Depois disso, será possível gerar relatórios, construir gráficos e gerenciar estrategicamente as suas campanhas.
Antes de entender como instalar esse código, é importante que você conheça quais são os dados que este recurso tem a responsabilidade de armazenar por padrão, veja:
- nome do aparelho (válido para smartphones, tablets e consoles);
- nome do sistema operacional;
- nome e versão do navegador;
- URL de origem;
- data e hora do momento de acesso;
- eventos personalizados;
🛠️ A instalação
Vamos à parte que interessa: como instalá-lo em suas páginas e começar a monitorar TUDO! 🤩
Passo 1:
Para a implementação é necessário obter o link da biblioteca junto com o código do cliente para a identificação da instituição no Rubeus.
Para isso, siga as instruções abaixo:
👉 Clique na engrenagem, selecione Definições do sistema;
👉 Escolha Monitoramento de páginas;
👉 Copie o código no tópico 2 e siga as instruções localizadas neste tópico.
Passo 2:
Agora, basta incluir o script na página desejada. Após concluída esta tarefa, as funções básicas da API já estão implementadas e você poderá visualizar todo o histórico de páginas visitadas, por exemplo, dentro do histórico de cada contato.
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🔴 Observação importante: O seu código (copiado da Plataforma) deve ser colocado na parte mais alta possível da página na qual você quer rastrear, dentro da tag <head>...</head>. |
Passo bônus: usar com o Google Tag Manager
Para utilizar a biblioteca com o Google Tag Manager, basta:
👉 Copiar o link adquirido no Rubeus em uma tag de HTML personalizado com o acionador sendo o “DOM pronto”.
👉 Feito isso, a biblioteca já estará devidamente configurada.
Veja um exemplo abaixo:
✅ Boas práticas de uso
Além de saber instalar o código corretamente, é essencial que você entenda como gerenciar os parâmetros no Monitoramento de páginas do Rubeus. 😎
Primeiramente, vamos entender o que são esses parâmetros. De forma resumida, eles servem para rastrear a eficácia das campanhas de marketing on-line em fontes de tráfego.
Esses parâmetros, também chamados de parâmetros de UTM, são divididos em cinco categorias, conheça-as:
| Parâmetro | Descrição | Exemplo |
| utm_source | Utilizado para informar por onde o link foi veiculado (este por sua vez é obrigatório). | utm_source=uniexemplo |
| utm_medium | Destinado a informar qual o tipo da campanha, se é uma campanha paga (cpc) ou uma campanha de e-mail (email). | utm_medium=cpc |
| utm_campaign | Informa o nome ou o código da campanha veiculada. | utm_campaign=vestibular_2019 |
| utm_term | Guarda as palavras chaves da campanha | utm_term=vestibular+uniexemplo+2019 |
| utm_content | Serve para especificar qual conteúdo foi clicado para o acesso do link. | utm_content=bannerlateral |
🔗 Criação dos links
Para a criação desses links, recomendamos o uso do Gerador de URL's para campanhas de marketing, mas poderá ser o utilizado o de sua preferência ou até mesmo feitos de modo manual.
No final será obtido um link parecendo o seguinte:
Os links gerados, de preferência devem ser curtos, sucintos e evitar redundância entre os parâmetros é de bom uso.
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🛠 AVANÇADO! Recomendação de leitura para você (ou sua equipe de desenvolvimento responsável por esta área) se aprofundar de forma mais técnica e entender como customizar o seu código de monitoramento: 🔗 https://docs.rubeus.com.br/monitoramento/apresentacao/ |
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