Resumo Atual [sugestão de melhoria na plataforma]

Wagner Lima

• 29 de janeiro de 2024 17:54

Estamos diante do seguinte cenário: há cerca de 2 anos, cadastramos resumos que, atualmente, já não refletem mais a realidade. O problema surge quando tentamos excluir um resumo, pois isso resulta na alteração automática do status do candidato para "não contactado", o que prejudica o histórico do mesmo.

 

Resumindo: precisamos de uma solução que nos permita desativar ou, pelo menos, ocultar os resumos antigos da visualização dos consultores.

Resposta do suporte:

Boa tarde, Wagner! Espero que esteja bem.

Agradecemos as informações. Agora conseguimos compreender perfeitamente!
Sobre a exclusão de resumos, ao excluí-los, todos os registros cadastrados com aquele resumo serão alterados para "não contactado", por padrão.

Atualmente, não é possível ocultar/desativar resumos no CRM mas levamos esta solicitação à nossa equipe interna, como uma sugestão de melhoria na plataforma!

Enquanto isso, a possibilidade é que continuem criando os novos resumos sem excluir os antigos, para que o histórico seja mantido.

No mais, permanecemos à disposição para maiores esclarecimentos. 

Atenciosamente,
Suporte.

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  Rubeus Tecnologia

  • 17 de junho de 2024 13:26

  Oi Wagner! 

  Realmente é uma melhoria bem interessante para a Plataforma Rubeus, e já repassamos para a equipe técnica avaliar a possibilidade. Assim que tivermos qualquer novidade sobre essa melhoria, te informamos, beleza?

  Obrigado pelo envio dessa melhoria :)

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