Dúvida sobre o comportamento das Atividades
Boa tarde,
Estou com uma dúvida no comportamento da criação de atividades.
Atualmente utilizo o Rodízio de Consultores para distribuir as atividades, gostaria de saber se existe uma forma de manter as atividades de um contato com a mesma consultora em todas as etapas do processo.
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Oi Bruno!
Para que a atividade tenha o mesmo responsável do registro, é necessário atribuir responsável do registro antes da atribuição de responsável da atividade. Isso por que a Plataforma dá preferência ao responsável do registro no rodízio.
Então para que essa preferência aconteça, no fluxo de automação deve estar as duas ações (atribuir/alterar responsável E criar atividade) com o(s) mesmo(s) usuário(s) selecionado(s) OU o mesmo grupo de usuários.
Faz essa alteração e me conta se deu certo, combinado?!
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