O Rubeus agora permite que usuários gestores interrompam e redefinam a sessão de outros colaboradores para garantir a proteção das informações em casos de uso indevido. O processo foi desenhado para garantir que o acesso seja revogado de forma segura:
1. Ação de resetar a sessão
Na tela de gerenciamento de usuários, localize o usuário desejado e selecione a ação de "resetar a sessão".
2. Justificativa obrigatória
Ao acionar essa opção, será exibida uma janela solicitando o motivo da ação. A justificativa deve ser preenchida manualmente em um campo de texto livre, garantindo o registro para auditoria.
3. Bloqueio e redefinição
Ao confirmar a justificativa, o sistema inicia automaticamente o processo de desligamento do usuário:
Bloqueio no Account: O acesso ao Rubeus Account é interrompido de forma imediata.
Desconexão no CRM: Na Plataforma Rubeus, a atualização do status da sessão pode levar alguns minutos até a desconexão completa.
Nova senha: A senha atual é invalidada instantaneamente, sendo obrigatório que o colaborador redefina seus dados para realizar um novo login.
Caso tenha alguma dúvida, não deixe de compartilhá-la com algum especialista Rubeus. Até a próxima!
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