Construtor de e-mail Rubeus
- Elementos de redes sociais no novo modelo de e-mail
- Gerenciador de estilos no novo construtor de e-mails
- Entenda mais sobre CTA’s no novo modelo de e-mails
- Botões: tudo o que você precisa saber sobre a barra de menu do novo construtor de e-mails
- Tudo que você precisa saber sobre blocos de imagem no novo modelo de e-mails
- Barra de edição do Bloco de Texto no novo modelo de e-mail
Autenticação e login
- Configuração de Provedor de Identidade: Microsoft Entra ID (SSO)
- Segurança das sessões: Como gerenciar o tempo de inatividade de usuários
- Segurança das sessões: Como resetar o acesso de um usuário
- Explorando a nova tela “Meus Dados” do Rubeus Account
- Tudo que você precisa saber sobre a autenticação em dois fatores para a Plataforma Rubeus
- Definições SSO - Configurando provedor Keycloak
Atividades
- Conhecendo os Relatórios de Atividades da Plataforma Rubeus
- Saiba como definir o resumo do registro e atividade
- Cadastro e Compartilhamento de Atividades Predefinidas na Plataforma Rubeus
- Regra de listagem das atividades
- O que é uma atividade e sua importância
- Como criar uma atividade na tela Atividades
Cadastros
- Modelo de usuário: Gerenciamento centralizado de permissões
- Explorando a nova tela de classificação de usuários (Tipo de Pessoa) na Plataforma Rubeus
- Perfil de Relacionamento e Gestão na Plataforma Rubeus
- Atribuição dos Usuários: conceitos, regras e sugestões
- Ações personalizadas na Plataforma Rubeus
- O que você precisa saber sobre os Perfis de usuário da Plataforma Rubeus
Canais
- Como adicionar Pixel do Facebook e Tags do Google nos modelos de formulário do Rubeus?
- O que são os canais e sua importância
- A diferenciação entre os canais de aquisição
- Diferença entre canal e origem na Plataforma Rubeus
- O que é o canal “CRM” de um contato
- O que são os modelos de formulário na Plataforma Rubeus?
Contatos
- Gestão de Pessoa Jurídica: Natureza Jurídica e CNPJ na Plataforma Rubeus
- Regra de pessoa principal da mesclagem na Plataforma Rubeus
- Como verificar se um contato está mesclado na Plataforma Rubeus
- Efetuando uma exportação na Plataforma Rubeus
- Crud de modalidade na Plataforma Rubeus
- Boas práticas antes de iniciar uma importação
Definições do sistema
- Filtros: como criar um filtro com interesses secundários
- Utilização do reCAPTCHA nos Modelos de Formulário
- Chave reCAPTCHA: Tudo que você precisa saber sobre como criá-la
- Barra de filtro de pesquisa avançada nas telas de contato, atividade e processo
- Como criar um CTA de continuar inscrição na Plataforma Rubeus
- Como utilizar uma propriedade como variável do sistema na Plataforma Rubeus
Estatísticas
- Relatórios: o que é; Estatísticas: a diferença entre Painel e Relatórios na Plataforma Rubeus
- Indicadores: entenda como utilizá-los na Plataforma Rubeus
- Painéis estratégicos: modelos para criar seus primeiros acompanhamentos
- Relatórios na Plataforma Rubeus: tipos disponíveis, como criá-los e visualizá-los
Estratégia
- Como monitorar o progresso das suas novas campanhas
- Disparando SMS e WhatsApp em massa com o novo fluxo
- Criando campanhas de e-mail no novo fluxo (Acima de 100 contatos)
- O que mudou nas campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp?
- Entenda os principais motivos de perda no Fluxo de Automação da Plataforma Rubeus
- Tudo que você precisa saber sobre a regra de uso do Nome Social em comunicações
Financeiro
- Nova tela de Contestações no menu Financeiro
- Novos requisitos para verificação de conta de pagamento no Rubeus Pay
- Gerenciamento de Estorno e Cancelamento de Assinaturas no Rubeus Pay
- Cupons nominais na Plataforma Rubeus
- Exportação de relatórios do menu Financeiro
- Tarifas de transações
Integrações
- Configurações de WebHooks do WorkChat para a Plataforma Rubeus
- WebHooks: Tudo que você precisa saber sobre a nova funcionalidade de desativação automática
- Visualizando canais na Plataforma Rubeus
- Como configurar o Facebook Ads e o Google Ads no Portal de Cursos Rubeus para Remarketing
- Webhook: Integração customizável com sistema próprio
LGPD
- Configurando a política de LGPD no Portal de Eventos
- Componente de LGPD no portal de inscrições e matrículas
- Boas práticas na adequação à LGPD: 8 dicas essenciais
- LGPD no Rubeus: o que você precisa saber
- Como ativar as funcionalidades da LGPD na Plataforma Rubeus?
- Definições da LGPD: Configurações Gerais, Cookies e Privacidade e Consentimento
Processos
- Status dos Registros na Plataforma Rubeus
- Configuração de resumo padrão no processo
- Verificação de Registros Duplicados
- O que é um processo na Plataforma Rubeus?
- O que é um registro na Plataforma Rubeus?
- Diferença entre processo, registro e contato
TOTVS RM
- Solução para Erro de Matrícula de Candidatos com Disciplinas Cursadas (TOTVS RM)
- Processo Seletivo TOTVS RM: Configurações básicas Rubeus
- Processo Seletivo TOTVS RM: Aba de Parâmetros
- Processo Seletivo TOTVS RM: Forma de inscrição e Campos complementares
- Processo Seletivo TOTVS RM: Cadastro de locais de prova
- Processo Seletivo TOTVS RM: Áreas ofertadas
Apps Rubeus
Apps Rubeus: AI Studio
Apps Rubeus: Agenda
- Segmentação na primeira etapa do agendamento
- Integração do Rubeus Agenda com o Microsoft Outlook Calendar
- Tudo que você precisa saber sobre a integração do Rubeus Agenda com o Google Calendar
- Configurando o Pixel e GTM no aplicativo Agenda
- Como encontrar o ID do Meta Pixel do Facebook
- Como definir um processo prioritário na criação da atividade?
Apps Rubeus: Assistentes
- Passo a passo: Como configurar seu Assistente IA Rubeus
- Como preencher a etapa "Objetivo" no cadastro de um novo assistente
- Como preencher a etapa "Comportamento" no cadastro de um novo assistente
- Como preencher a etapa "Referências" no cadastro de um novo assistente
- Como preencher a etapa "Integração" no cadastro de um novo assistente
- Como preencher a etapa “Interesses” no cadastro de um novo assistente
Apps Rubeus: Avaliação On-line
- Avaliação on-line Rubeus I Configurações gerais
- Avaliação on-line Rubeus I Identidade visual
- Avaliação on-line Rubeus I Permissão
- Avaliação on-line Rubeus I Mensagens
- Avaliação on-line Rubeus I Integração com TOTVS
- Avaliação on-line Rubeus I Validação do TBC
Apps Rubeus: Facebook Leads
Apps Rubeus: Google Leads
Apps Rubeus: Infobip
Apps Rubeus: Inscrições e Matrículas TOTVS
- Tudo que você precisa saber sobre a importação de etapas, passos e feedbacks
- Tudo que Você Precisa Saber sobre a Personalização de XMLs no Inscrições e Matrículas
- Novos campos de identificação e status da ação no Inscrições e Matrículas Rubeus
- Tudo que você precisa saber sobre o carregamento inteligente e grupos de ações em segundo plano no Inscrições e Matrículas
- ReCAPTCHA no Inscrições e Matrículas
- Tudo que você precisa saber sobre a atualização do login no Portal do Candidato
Apps Rubeus: Integração TOTVS (Integrador)
Apps Rubeus: Ischolar
Apps Rubeus: Jivochat
Apps Rubeus: RD Station
Apps Rubeus: Rubeus Insights
Apps Rubeus: Satisfação
Apps Rubeus: Portal de Eventos
- Como acessar o App do Portal de Eventos
- Como construir o seu Portal de Eventos
- Criando e acessando um evento dentro do Portal de Eventos
- Como editar um evento no Portal de Eventos
- Como alterar a identidade visual do seu Portal de Eventos
- Como cadastrar/excluir usuários em um evento
Apps Rubeus: Telefonia
Apps Rubeus: WhatsApp
- WhatsApp I Obtendo as informações de configuração do provedor e templates do RD Conversas
- Tudo que você precisa saber sobre cadastro de template Worknow para Whatsapp
- Integrando o provedor Worknow na Plataforma Rubeus
- Obtendo Sender ID na Zenvia e aplicando no WhatsApp
- Cadastrando templates do provedor Zenvia
- Cadastrando o X-API-Token na Zenvia e no aplicativo WhatsApp